易 展 国 际(河北)广 告 传 媒 有 限 公 司
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中心简介
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 易展国际客户服务中心人员秉承着合胜的理念-合作共赢的原则,致力于为用户提供最优质的客户服务。作为合胜公司客户服务的基础,客户服务中心采取人工与自动相结合的受理应答方式,向客户提供7*24小时的不间断服务,通过电话、E-Mail等多种方式受理客户业务咨询、投诉申告、紧急服务、等多样化的服务需求。客户服务中心同时具备用户回访、用户满意度调查等功能,随时了解客户需求,掌握客户资源、服务质量等状况。

  信任来自一种承诺。客户服务中心始终贯彻“一切为了客户满意”的服务宗旨,坚持以100%受理、100%处理、100%回复、100%满意的服务准则提高客服工作整体质量及用户满意度。客户服务中心通过设置服务专席,为客户提供高效优质的服务。

  易展国际在公司领导与广大客户的关心与支持下,客服中心员工立足行业特色,发扬踏实苦干、积极奋进的工作作风,努力按照以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的标准严格要求自己,积极开展各项工作,为客户提供满意优质的服务。

  业务咨询:
  向客户提供公司业务介绍、有关各类业务的售前咨询和售后服务等。
   投诉建议:
  系统支持电话、E-mail等方式受理客户的投诉建议,电话接入,用户选择投诉建议时,将自动转人工受理。
  呼出服务:
呼出服务包括用户回访、满意度调查和客户需求调查。
  我们的宗旨:
  用户满意是我们的心愿。
  我们的承诺:
  您的任何需求和问题都将在易展国际得到最快捷的答复!



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资源整合中心:.
张经理:13603186329
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服务优势

   (一)整合服务型

   从品牌战略角度审视全局,深挖品牌核心价值及独特优势,提炼具有情感沟通价值的品牌观点及整合设计。  Look at the global brand strategic point of view, dig the core value of brand and original advantage, refining the brand which has the value of the emotional communication.


   (二)口碑相传

   我们深知口碑相传需要深厚的内功以及前期门可罗雀的寂静,但我们更懂得,我们的服务是左右最有效的传播,在左右格局即使是一张名片我们也要设计出体现左右实力的作品,左右坚信,客户没有傻子,好坏皆自知,尊重客户,才能赢得客户尊重,左右格局坚持以口碑作为传播途径,加大自身修为,强化服务理念,做有价值值得尊重的智慧机构。

Only respect the customers can we win the respect from customers! Zoyoo insists on route of transmission for fame, increase our own, strengthen the idea of serving, be a smart organisition which is worthy of respect.


客户中心招聘
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资待遇

   1、实习期:实习期为三个月,底薪(1800/月)+奖励工资。

   2、转正期:客服人员2300元/月+奖励工资。 其他岗位1800元/月+奖励工资。



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